In het recruitmentproces is het uiteindelijke doel om een kandidaat niet alleen te identificeren en aan te trekken, maar ook om hen te laten instemmen met een jobaanbieding. De Offer Acceptance Rate (OAR) is een cruciale Key Performance Indicator (KPI) die aangeeft hoe succesvol een organisatie is in het omzetten van aanbiedingen naar daadwerkelijke aanwervingen. Deze KPI meet het percentage van de aangeboden banen dat daadwerkelijk wordt geaccepteerd door kandidaten en biedt waardevolle inzichten in de effectiviteit van het aanbod en het wervingsproces.
Wat is de Offer Acceptance Rate?
De Offer Acceptance Rate geeft een duidelijk beeld van hoe aantrekkelijk een jobaanbieding is voor een kandidaat. Een hoge OAR suggereert dat het aanbod aantrekkelijk is, zowel in termen van salaris als secundaire arbeidsvoorwaarden, en dat het wervingsproces efficiënt en professioneel is verlopen. Aan de andere kant kan een lage OAR een indicatie zijn dat er iets mis is met het aanbod of het proces, zoals een onconcurrerend salaris, onvoldoende secundaire arbeidsvoorwaarden, een trage procedure of een gebrek aan communicatie tijdens de beslissingsfase.
Waarom is de Offer Acceptance Rate belangrijk?
De Offer Acceptance Rate is een essentiële KPI omdat het een directe invloed heeft op de efficiëntie en kosten van het wervingsproces. Wanneer een aanbieding wordt afgewezen, moeten recruiters vaak opnieuw beginnen met de zoektocht naar een geschikte kandidaat, wat leidt tot langere aanwervingstijden en hogere kosten. Bovendien kan een lage acceptatiegraad erop wijzen dat de organisatie niet in staat is om de behoeften en verwachtingen van topkandidaten te vervullen, wat schadelijk kan zijn voor het werkgeversmerk.
Het meten en analyseren van de OAR helpt organisaties niet alleen om hun wervingsstrategieën te verbeteren, maar ook om beter te begrijpen wat kandidaten waarderen en verwachten. Dit kan uiteindelijk leiden tot hogere acceptatiepercentages en een efficiënter wervingsproces.
Hoe meet je de Offer Acceptance Rate?
Het meten van de Offer Acceptance Rate is relatief eenvoudig, maar de inzichten die het biedt, zijn enorm waardevol. De formule is als volgt:
Offer Acceptance Rate = (Aantal Geaccepteerde Aanbiedingen / Totaal Aantal Gedane Aanbiedingen) x 100
Stel bijvoorbeeld dat je in een bepaalde periode 20 aanbiedingen hebt gedaan en dat daarvan 15 zijn geaccepteerd, dan is je OAR:
(15 / 20) x 100 = 75%
Dit betekent dat 75% van de kandidaten die een aanbieding hebben ontvangen, deze ook hebben geaccepteerd. Een OAR van 75% kan als redelijk goed worden beschouwd, maar de exacte interpretatie kan variëren afhankelijk van de industrie en het type functies waarvoor je werft.
Wat te doen bij een lage Offer Acceptance Rate?
Als je OAR lager is dan gewenst, is het belangrijk om te begrijpen waarom kandidaten aanbiedingen afwijzen. Dit inzicht stelt je in staat om gerichte verbeteringen aan te brengen. Na elke afwijzing is het nuttig om feedback te verzamelen van de kandidaat. Waarom hebben ze het aanbod afgewezen? Was het salaris te laag? Waren de secundaire arbeidsvoorwaarden niet aantrekkelijk? Hadden ze een beter aanbod van een andere organisatie? Deze feedback is cruciaal om patronen te herkennen en te begrijpen waar je aanbod tekortschiet. Ook is het belangrijk om te evalueren en het aanbod te verbeteren. Als salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden vaak als reden voor afwijzing worden genoemd, overweeg dan om je aanbod concurrerender te maken. Dit kan betekenen dat je de salarissen herzien, meer flexibele werktijden aanbiedt, of extra voordelen zoals professionele ontwikkeling of wellness-programma’s aanbiedt.
Daarnaast kunnen kandidaten afhaken als het wervingsproces te lang duurt of als er onvoldoende communicatie is. Zorg ervoor dat je proces efficiënt is en dat je regelmatig contact houdt met kandidaten om hen op de hoogte te houden van de voortgang. Een snelle, transparante en respectvolle behandeling kan een groot verschil maken in hun uiteindelijke beslissing.
Denk tot slot na over het verbeteren van het werkgeversmerk. Een positief werkgeversmerk kan kandidaten aanmoedigen om een aanbod te accepteren. Zorg ervoor dat je online aanwezigheid en reputatie het juiste beeld van je organisatie schetsen. Dit omvat het up-to-date houden van je carrièrepagina, het delen van succesverhalen van werknemers, en het actief beheren van beoordelingen op platforms.
Via Lott en de Offer Acceptance Rate
Bij ViaLott begrijpen we dat een hoge Offer Acceptance Rate essentieel is voor een succesvol wervingsproces. Daarom werken we nauw samen met onze klanten om ervoor te zorgen dat hun aanbiedingen concurrerend zijn en dat het wervingsproces soepel verloopt. We helpen organisaties bij het analyseren van hun OAR, het verkrijgen van feedback van kandidaten, en het implementeren van strategische verbeteringen die leiden tot hogere acceptatiepercentages. Dit niet alleen bespaart tijd en geld, maar zorgt er ook voor dat jouw organisatie toptalent kan binnenhalen en behouden.