Ben jij een enthousiaste professional die voldoening haalt uit het motiveren en begeleiden van anderen? Kun jij mensen samenbrengen en teams laten excelleren? Dan zoeken wij jou! Via Lott heeft een vacature voor een Field Coach bij een van haar opdrachtgevers, met een vaste aanstelling.
Als Field Coach ben jij de verbindende factor tussen onze organisatie en de telecom monteurs. Je helpt hen om het beste uit hun werk te halen door middel van inspirerende trainingen, waardevolle feedbacksessies en een actieve rol in het onboardingproces. Door duidelijke begeleiding en heldere afspraken zorg je niet alleen voor tevreden klanten, maar ook voor gemotiveerde en goed presterende monteurs.
Jouw werkzaamheden
- Fungeren als vertegenwoordiger van de monteurs en zorgen voor een soepele samenwerking met alle betrokken partijen.
- Begeleiden en ondersteunen van monteurs in hun dagelijkse werkzaamheden en actief verbeterpunten signaleren.
- Verhogen van klanttevredenheid door werkafspraken te optimaliseren en naleving te waarborgen.
- Effectief implementeren van bestaande en nieuwe werkprocessen en zorgen dat monteurs volledig op de hoogte zijn.
- Luisteren naar de ervaringen van monteurs en hen helpen hun prestaties te verbeteren door constructieve oplossingen aan te dragen.
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever biedt complete thuisoplossingen, van internet en televisie tot verwarming en rookmelders, in samenwerking met bekende merken. Ze maken het dagelijks leven eenvoudiger door te zorgen dat alles in huis soepel functioneert, van warm water tot een betrouwbare wifi-verbinding. Of het nu gaat om telecom, energie of de zorgsector, zij leveren maatwerkservice. Met hun persoonlijke aanpak brengen zij jaarlijks een glimlach bij ongeveer 1 miljoen klanten, een prestatie waar zij met recht trots op zijn.
Jouw profiel
Als Field Coach ben je een gestructureerde en communicatief vaardige professional die niet bang is om je standpunt duidelijk te maken. Met jouw open en eerlijke aanpak weet je anderen te inspireren en moeiteloos te motiveren. Je bent een natuurlijke begeleider die mensen weet te ondersteunen bij het zetten van de volgende stap in hun ontwikkeling.
Daarnaast neem je het volgende mee:
- Hbo werk- en denkniveau;
- Minimaal 1 jaar relevante werkervaring.
Het aanbod
Bij deze vacature ga je direct in vast dienstverband bij onze opdrachtgever. Onze opdrachtgever biedt de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- Aantrekkelijk salaris tussen € 2.650 en de € 3.650 op basis van ervaring;
- Flexibel en hybride werken met eigen werktijden en ontmoetingsplek in Amsterdam;
- Onbeperkte vakantiedagen, goed geregeld pensioen zonder eigen bijdrage en jaarlijkse winstuitkering;
- Maandelijks budget voor sportlessen, jaarlijks opleidingsbudget en toegang tot een psycholoog;
- Ontbijt, lunch, snack en diner, alles is tot in de puntjes verzorgt.
Over Via Lott
Via Lott is meer dan alleen een HR-business partner – we zijn dé ondersteuning bij het recruitmentproces, van A tot Z. Wij zijn de pioniers van innovatieve recruitment oplossingen, waarbij eenvoud terugkeert in het wervingsproces. Onze aanpak draait om data-driven recruitment, waardoor we met feitelijke inzichten de juiste talenten aantrekken.
Met onze jarenlange ervaring in het bouwen van een sterk werkgeversmerk zijn we niet alleen succesvol in het vervullen van vacatures, maar creëren we ook duurzame arbeidsmarktstrategieën. Met onze actuele inzichten uit de arbeidsmarkt bieden we advies dat gebaseerd is op feitelijke gegevens. Dankzij onze experts in automatisering en digitalisering kunnen opdrachtgevers sturen op meetbare KPI’s.
Ons toegewijde team van creatieve recruitment marketeers en recruitment specialisten staat in de startblokken om met jou samen te werken. We brengen een unieke combinatie van recruitment en arbeidsmarktcommunicatie naar de tafel. Of het nu gaat om complexe vraagstukken of het opzetten van pakkende campagnes, wij hebben het in huis.
Interesse?
Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan gelijk op deze vacature!
Of ben je benieuwd naar een van onze andere vacatures? Klik dan hier voor al onze vacatures!