Ben jij een gedreven professional die energie haalt uit het begeleiden en inspireren van anderen? Krijg jij er een kick van om mensen samen te brengen en teams naar een hoger niveau te tillen? Dan ben jij de persoon die we zoeken! Via Lott heeft een uitdagende functie als Field Coach beschikbaar bij een van onze opdrachtgevers, met uitzicht op een vast dienstverband.
In deze rol ben jij de schakel tussen onze organisatie en de telecom monteurs. Jij helpt hen om uit te blinken in hun werk door motiverende trainingen, constructieve feedbacksessies en een proactieve begeleiding tijdens het onboardingproces. Met jouw heldere communicatie en gerichte ondersteuning zorg je voor tevreden klanten én gemotiveerde monteurs die met plezier topprestaties leveren.
Jouw werkzaamheden
- Optreden als aanspreekpunt voor monteurs en bevorderen van een effectieve samenwerking tussen alle betrokken partijen.
- Ondersteunen en begeleiden van monteurs bij hun dagelijkse werkzaamheden, met een scherp oog voor verbeterpunten.
- Optimaliseren van werkafspraken en toezien op naleving om de klanttevredenheid te vergroten.
- Implementeren van bestaande en nieuwe werkprocessen en ervoor zorgen dat monteurs volledig geïnformeerd zijn.
- Luisteren naar de feedback van monteurs en hen helpen groeien door het aandragen van constructieve oplossingen.
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever specialiseert zich in totaaloplossingen voor thuis, variërend van internet en televisie tot verwarming en rookmelders, in samenwerking met gerenommeerde merken. Hun missie is het leven comfortabeler en makkelijker maken door ervoor te zorgen dat alles in huis probleemloos werkt, van warm water tot een stabiele wifi-verbinding. Of het nu gaat om telecom, energie of zorg, zij leveren service op maat. Met een persoonlijke benadering en aandacht voor kwaliteit bezorgen zij jaarlijks circa 1 miljoen klanten een tevreden glimlach – een prestatie waar ze met trots achter staan.
Jouw profiel
Als Field Coach ben je een gestructureerde professional met sterke communicatieve vaardigheden en de moed om je mening helder en overtuigend te delen. Met jouw open en oprechte benadering weet je anderen te inspireren en op een natuurlijke manier te motiveren. Je bent een geboren coach die mensen ondersteunt en begeleidt bij het zetten van belangrijke stappen in hun professionele groei.
Daarnaast neem je het volgende mee:
- Hbo werk- en denkniveau;
- Minimaal 1 jaar relevante werkervaring.
Het aanbod
Bij deze vacature ga je direct in vast dienstverband bij onze opdrachtgever. Onze opdrachtgever biedt de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- Aantrekkelijk salaris tussen € 2.650 en de € 3.650 op basis van ervaring;
- Flexibel en hybride werken met eigen werktijden en ontmoetingsplek in Amsterdam;
- Onbeperkte vakantiedagen, goed geregeld pensioen zonder eigen bijdrage en jaarlijkse winstuitkering;
- Maandelijks budget voor sportlessen, jaarlijks opleidingsbudget en toegang tot een psycholoog;
- Ontbijt, lunch, snack en diner, alles is tot in de puntjes verzorgt.
Over Via Lott
Via Lott is meer dan alleen een HR-business partner – we zijn dé ondersteuning bij het recruitmentproces, van A tot Z. Wij zijn de pioniers van innovatieve recruitment oplossingen, waarbij eenvoud terugkeert in het wervingsproces. Onze aanpak draait om data-driven recruitment, waardoor we met feitelijke inzichten de juiste talenten aantrekken.
Met onze jarenlange ervaring in het bouwen van een sterk werkgeversmerk zijn we niet alleen succesvol in het vervullen van vacatures, maar creëren we ook duurzame arbeidsmarktstrategieën. Met onze actuele inzichten uit de arbeidsmarkt bieden we advies dat gebaseerd is op feitelijke gegevens. Dankzij onze experts in automatisering en digitalisering kunnen opdrachtgevers sturen op meetbare KPI’s.
Ons toegewijde team van creatieve recruitment marketeers en recruitment specialisten staat in de startblokken om met jou samen te werken. We brengen een unieke combinatie van recruitment en arbeidsmarktcommunicatie naar de tafel. Of het nu gaat om complexe vraagstukken of het opzetten van pakkende campagnes, wij hebben het in huis.
Interesse?
Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan gelijk op deze vacature!
Of ben je benieuwd naar een van onze andere vacatures? Klik dan hier voor al onze vacatures!