Ben jij een geboren organisator die moeiteloos het overzicht behoudt en energie haalt uit blije klanten? Kun jij teams verbinden en naar nieuwe hoogten brengen? Dan hebben wij de ideale uitdaging voor jou! Via Lott is op zoek naar een gedreven Field Manager voor een vaste aanstelling bij een van onze opdrachtgevers.
Als Field Manager ben jij de essentiële schakel tussen het kantoor, de monteurs in het veld en de lopende projecten. Jij zorgt ervoor dat operationele projecten en pilots vlot verlopen en bouwt sterke relaties op met onze monteurs. Met jouw leiderschap en strategische inzicht verbeter je de kwaliteit van onze onderhoudsdiensten en maak je een directe impact op klanttevredenheid en groei.
Jouw werkzaamheden
- Het implementeren en beheren van projecten, het bewaken van de voortgang, analyseren van de resultaten en het ondernemen van actie waar nodig.
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor externe monteurs, het organiseren van bijeenkomsten, motiveren van teams, proactief oplossen van problemen en ontwikkelen van strategieën om prestaties te verbeteren.
- Het meten en analyseren van klanttevredenheid, vertalen van feedback naar verbeteringen en het waarborgen van de kwaliteit van onze diensten.
- Bijdragen aan beleidsontwikkeling en zorgen voor heldere communicatie binnen het team en naar externe stakeholders.
- Het vertalen van signalen uit het veld naar stakeholders en het bieden van oplossingen om de dienstverlening efficiënter en klantgerichter te maken.
- Het identificeren van kansen voor procesverbetering en kostenbesparing en het leveren van een waardevolle bijdrage aan de lange termijnstrategie van de organisatie.
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever ontzorgt mensen thuis op alle gebieden, van verwarming en wifi tot rookmelders en televisie, in samenwerking met topmerken. Ze verbeteren de levenskwaliteit door ervoor te zorgen dat je altijd verbonden bent, kunt genieten van een warme douche en eenvoudig contact kunt houden met familie in het buitenland. Of het nu gaat om telecom, energie of zorg, zij maken het dagelijks leven gemakkelijker en aangenamer. Dankzij hun uitstekende service maken zij jaarlijks een verschil voor bijna een miljoen mensen – een prestatie waar ze met trots op voortbouwen.
Jouw profiel
Als Field Manager ben je een uitstekende communicator en een expert in het onderhouden van relaties. Je werkt gestructureerd en resultaatgericht, met een proactieve houding en een scherp vermogen om oplossingen te vinden. Dankzij je leidinggevende ervaring weet je teams te motiveren, te inspireren en constructieve feedback te geven om gezamenlijk doelen te bereiken.
Daarnaast neem je het volgende mee:
- Hbo werk- en denkniveau;
- Minimaal 1 jaar relevante werkervaring;
- Bekwaam in het gebruik van relevante software en rapportages.
- Ervaring met tactische planning en implementatie.
Het aanbod
Bij deze vacature ga je direct in vast dienstverband bij onze opdrachtgever. Onze opdrachtgever biedt de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- Aantrekkelijk salaris tussen € 3.375 en € 4.075 op basis van ervaring;
- Flexibel en hybride werken met eigen werktijden en ontmoetingsplek in Amsterdam;
- Onbeperkte vakantiedagen, goed geregeld pensioen zonder eigen bijdrage en jaarlijkse winstuitkering;
- Maandelijks budget voor sportlessen, jaarlijks opleidingsbudget en toegang tot een psycholoog;
- Ontbijt, lunch, snack en diner, alles is tot in de puntjes verzorgt.
Over Via Lott
Via Lott is meer dan alleen een HR-business partner – we zijn dé ondersteuning bij het recruitmentproces, van A tot Z. Wij zijn de pioniers van innovatieve recruitment oplossingen, waarbij eenvoud terugkeert in het wervingsproces. Onze aanpak draait om data-driven recruitment, waardoor we met feitelijke inzichten de juiste talenten aantrekken.
Met onze jarenlange ervaring in het bouwen van een sterk werkgeversmerk zijn we niet alleen succesvol in het vervullen van vacatures, maar creëren we ook duurzame arbeidsmarktstrategieën. Met onze actuele inzichten uit de arbeidsmarkt bieden we advies dat gebaseerd is op feitelijke gegevens. Dankzij onze experts in automatisering en digitalisering kunnen opdrachtgevers sturen op meetbare KPI’s.
Ons toegewijde team van creatieve recruitment marketeers en recruitment specialisten staat in de startblokken om met jou samen te werken. We brengen een unieke combinatie van recruitment en arbeidsmarktcommunicatie naar de tafel. Of het nu gaat om complexe vraagstukken of het opzetten van pakkende campagnes, wij hebben het in huis.
Interesse?
Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan gelijk op deze vacature!
Of ben je benieuwd naar een van onze andere vacatures? Klik dan hier voor al onze vacatures!